讲解员,是一个景区的“形象代言人”。他们行走在景区中,不论酷暑严寒,景区的故事娓娓道来,成为了一道美丽的风景线。
开口就惊艳,讲解很震撼……来到叶挺将军纪念园,一位“90后”讲解员经常被游人夸赞。她叫龚施华,1994年出生,是叶挺将军纪念园一名五星讲解员。从2011年开园至今,她承担了园里各项重大讲解任务,每年为2.8万多人次(游客)进行讲解。10多年来,她依然满怀热情在讲解岗位上传播着信念,向游客介绍叶挺将军的故事。她认为,作为历史文化的传播者,就要把弘扬民族精神、传承中华文化当作自己义不容辞的使命。
曾为多位中央领导人讲解
还在惠阳职业技术学校读书时,龚施华就是学校里的活跃分子,经常主持学校活动。还没毕业,她就参加了叶挺将军纪念园的义务讲解员,一毕业就在叶挺将军纪念园担任讲解员工作,曾接待过多位中央领导人。“虽然我从小在惠阳长大,但是那时真的对叶挺将军故里不是很了解。当我当上了义务讲解员回校跟同学们聊天的时候,他们也大多不知情。”龚施华说,从那时开始,她就下决心要当好讲解员这一角色。
台上一分钟,台下十年功。每一位讲解员,都有着自己和景区独一无二的故事。龚施华还记得,2012年4月,她第一次为中央级领导讲解。为了这次讲解,她紧张到一个星期没有睡好觉。虽然自己反复练习,但心里还是忐忑不安。当领导们进入园区,她说出欢迎词时,她全身都在发抖,声音也完全变了。但一转身看到园区内对着大门口的白马铜像,她就开始沉着下来。完成1个多小时的讲解任务后,领导们离开前对她说了一句:“小姑娘,希望你能把铁军精神发扬传播得更好。”这让她备受鼓舞。
“不知道为什么,我每天早晨来上班,一看到白马铜像,内心就会激动起来,充满了尊敬和自豪。”龚施华常常暗暗对自己说:今天一定要讲好每一场接待,给每一位来参观将军纪念园的游人留下深刻的印象。
热爱是融入骨子里的信仰。她熟读了不少有关叶挺将军的书籍,打心底佩服这位将军。每逢遇到大型接待任务或重大讲解比赛时,大家在前一天都会来到故居一座叶挺铜像面前,对着铜像倾诉,心就会不自觉地安定下来。
当好历史传承者不断提升锻炼自己
叶挺将军纪念园全年无淡季,年平均游客量近80万人次。2017年4月,中国红色旅游网就 “各地红色旅游景区”的关注度进行分析,并发布我国红色旅游景区的相关热度排行,叶挺将军纪念园在全国300个红色旅游经典景区热度排名第65名。
龚施华爱园如家。每到节假日就是游客最需要讲解员的时候,龚施华和其他同事放下陪伴家人的机会,全情投入工作。她通过不同的节日主题策划相关活动,希望给孩子们从小播撒红色的种子。她说,工作中有苦也有累,但常常觉得自己很幸运,能够作为历史的传承者和守望人,这是一件多么有意义的工作。每当观众聆听讲解时,那专注的目光和为爱国主义精神所感动的泪花,她看在眼里、自豪在心里。
年复一年、日复一日的讲解,龚施华并未感到枯燥。她说,因为每天接待的游人不一样,游人感兴趣的知识点或提的问题也不一样,这正是激发她不断学习研究、增加知识储备的动力。
“讲解是一种情怀,感情的回馈大于物质。”龚施华说,工作10多年来,有人试图“挖”她,而她爱这里,不舍得离开。作为叶挺将军纪念园的讲解员,她深知需不断地提升和锻炼自己,才能更好地向来自全国甚至世界各地的游客讲述叶挺将军光荣的一生,让游客们带着疑惑而来,带着敬意离开。