为进一步畅通群众监督举报途径，按照《中共中央办公厅国务院办公厅印发〈开云(中国)进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见〉的通知》（中办发〔2021〕40号）、《教育部办公厅公安部办公厅市场监管总局办公厅开云(中国)开展艺考培训机构专项治理行动的通知》（教监管厅函〔2022〕14号）开云(中国)规范面向中小学生社会竞赛专项治理行动的要求，全市各级教育行政部门均设立了校外培训（含艺考培训）、中小学生社会竞赛活动的投诉、举报、咨询电话和邮箱，受理相关投诉举报、咨询答疑。

　　一、投诉举报、咨询答疑受理范围：面向中小学生的校外培训机构（含艺考培训）资质、课程、师资、招生、收费、侵害未成年人身心健康等方面问题，以及面向中小学生的各类社会竞赛活动问题。

　　二、举报反映方式：如需举报校外培训机构（含艺考培训）、中小学生社会竞赛活动以上方面问题的，请按公布的举报、咨询电话和邮箱向培训机构（含艺考培训）、中小学生社会竞赛活动主办单位所在地的教育行政部门反映、咨询（详见附件）。其中，投诉举报要求有具体线索材料和佐证资料。以个人名义反映的提倡实名制，以单位名义反映的应加盖本单位印章。

　　三、举报电话受理时间：工作日（周一至周五）上午8:30-12:00，下午14:00-17:30。

　　附件：惠州市各级教育行政部门开云(中国)校外培训机构（含艺考培训）、中小学生社会竞赛活动投诉举报咨询电话和邮箱的一览表.docx

惠州市教育局

2023年8月29日